Hallo,
ja, das hab ich auch schonmal erlebt, dass von FBZ keine Antwort auf email kam. Naja, ist eben kein hochmodernes, volldurchorganisiertes Versandunternehmen...
Wenn es draufankam, hat es aber funktioniert!
Einfach mal anrufen, sind ganz nett dort.
Alternative:
Hab bei einigen Teilen direkt Anfrage an die "großen" Robur-Teilehändler bei ebay geschickt. Bei einigen Sachen konnten die recht schnell und preiswert helfen. (Mir ist jetzt klar, warum es zu DDR-Zeiten nix gab - die haben alle für die Zeit nach der Wende gehordet!!!

)
Sven und RoBi